Rujukan Laman

Buka Polisi Privasi Akaun Anda

Polisi Privasi mega apk menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus dompet dan menghubungi sokongan.

Data akaunKuki diterangkanRekod Touch 'n GoHak permintaan data

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Dasar Data Mengikut Wilayah

mega apk Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami memproses nama akaun, nombor telefon, alamat emel, alamat IP, rekod peranti, pilihan bahasa dan catatan bayaran yang berkaitan dengan dompet anda. Tujuannya ialah memastikan akses akaun, semakan transaksi dan bantuan sokongan boleh dibuat tanpa meminta data yang tidak perlu. Akses

1
kepada ciri tertentu, termasuk semakan dompet dan penyimpanan rekod bayaran, bergantung pada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda. Jika kami perlu berkongsi rekod terhad dengan penyedia bayaran atau pihak keselamatan teknikal, perkongsian itu hanya dibuat untuk memproses
2
permintaan anda, mengesan akses luar biasa atau memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Soalan privasi perlu sampai kepada orang yang betul, bukan hilang dalam sembang umum. Gunakan laluan di bawah jika anda mahu meminta salinan data, membetulkan butiran akaun, bertanya tentang kuki atau memahami sebab…

Sembang akaun Masuk ke akaun anda dan pilih bantuan privasi dalam ruang sokongan. Kami boleh menyemak identiti akaun, melihat pertanyaan berkaitan data, dan memaklumkan langkah seterusnya tanpa mendedahkan butiran sensitif dalam ruang terbuka.

Emel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan subjek yang jelas seperti akses data atau pembetulan akaun. Sertakan nombor telefon berdaftar sahaja; jangan lampirkan kata laluan, PIN dompet atau tangkapan skrin penuh kad.

Borang keselamatan Jika anda mengesyaki akaun diakses tanpa izin, gunakan borang keselamatan dalam lobi selepas log masuk. Pasukan kami akan menyemak cap masa, peranti, alamat IP dan perubahan profil yang berkaitan dengan permintaan privasi anda.

KAWALAN DATA

Urus Jejak Data Akaun Anda

Kami mengurus Polisi Privasi sebagai proses operasi, bukan sekadar teks di halaman. Setiap jenis data mempunyai sebab pengumpulan, tempoh simpanan dan laluan permintaan yang berbeza.

Data akaun asas

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, seperti nama paparan, nombor telefon dan emel. Data ini digunakan untuk log masuk, pengesahan sokongan dan pemulihan akses apabila anda kehilangan peranti.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, bahasa pilihan dan tanda akses luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sebahagian fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Rekod bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX meninggalkan rujukan masa, jumlah dan status. Kami menggunakan rekod itu untuk menyelesaikan pertikaian dompet, mengesahkan permintaan anda dan menyokong jejak audit dalaman.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, jenis peranti dan percubaan log masuk yang tidak selaras dengan corak biasa akaun anda. Jika sesuatu kelihatan ganjil, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum data dikongsi.

Tempoh simpanan

Data tidak disimpan selama-lamanya tanpa tujuan. Rekod akaun dan bayaran dikekalkan mengikut keperluan operasi, pertikaian, keselamatan dan undang-undang yang terpakai, kemudian dipadam atau dinyahpaut apabila tidak lagi diperlukan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel atau nombor telefon jika butiran akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu dan memaklumkan jika rekod tertentu perlu kekal untuk tujuan keselamatan.

Tanya Soalan Privasi Sebelum Menyertai

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum menyerahkan data kepada kami. Jawapan ditulis untuk permintaan akaun sebenar: data apa yang diminta, mengapa rekod bayaran wujud, cara kuki digunakan, dan langkah yang boleh anda ambil jika butiran peribadi perlu disemak semula.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun anda, termasuk nama paparan, nombor telefon, emel, kata laluan yang disulitkan, alamat IP, peranti dan rekod masa log masuk.

Rekod bayaran membantu kami mengesahkan status transaksi, menyelesaikan pertanyaan dompet dan memadankan rujukan yang diberi oleh penyedia bayaran. Kami tidak menyimpan PIN dompet anda atau kata laluan aplikasi bayaran.

Kuki menyimpan sesi log masuk, bahasa pilihan dan tanda keselamatan ringkas supaya akaun anda tidak meminta pengesahan berulang tanpa sebab. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, kemudian log masuk semula.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan sebelum menyediakan ringkasan yang sesuai dengan rekod tersedia.

Anda boleh meminta pemadaman data, tetapi sebahagian rekod mungkin perlu disimpan sementara untuk pertikaian, keselamatan, audit bayaran atau kewajipan undang-undang. Kami akan jelaskan rekod yang boleh dipadam dan yang mesti dikekalkan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, sokongan, keselamatan atau semakan bayaran. Penyedia luar hanya menerima data terhad apabila diperlukan untuk memproses transaksi atau melindungi akaun.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan pilih permintaan pembetulan data. Kami akan meminta pengesahan pemilikan, kemudian mengemas kini butiran yang sesuai serta merekod perubahan untuk keselamatan akaun.

Buka Polisi Privasi Akaun Anda

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Urus Jejak Data Akaun Anda

Data akaun asas

Kuki dan sesi

Rekod bayaran

Keselamatan akses

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Tanya Soalan Privasi Sebelum Menyertai

01 Apakah data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun?

02 Mengapa rekod bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

03 Bagaimana kuki digunakan pada halaman akaun?

04 Bolehkah anda meminta salinan data akaun?

05 Bolehkah data anda dipadam sepenuhnya selepas akaun ditutup?

06 Siapa yang boleh melihat data peribadi anda?

07 Bagaimana anda membetulkan nombor telefon atau emel?

Halaman Berkaitan